FAQ　～管理画面の操作方法について～

メール管理

Q. 配信予約をしているメールの修正はできますか。 

A. メニューの「メール管理」より、編集することができます。送信予約日時の30分前まで操作可能です。

＜手順＞「メール管理」→メールをクリック→「編集」→修正→「確認画面へ」→「更新」

5-1. メール内容 確認・編集

Q. 配信予約をしているメールの宛先は削除できますか。

A. メニューの「メール管理」より、削除することができます。送信予約日時の30分前まで操作可能です。

＜手順＞「メール管理」→メールをクリック→配信先を選択→「配信先削除」→「はい」

5-2. メール配信先削除

Q. メール送信履歴は残りますか。 

A. メニューの「メール管理」より、ご確認いただけます。

5-1. メール内容 確認・編集

Q. メールの開封状況を確認したいです。

A. メニューの「メール管理」より、ご確認いただけます。ただし、「HTML」形式で配信したメールに限ります。

＜手順＞「メール管理」→メールをクリック→「開封状況」(参考値となります)

5-1. メール内容 確認・編集

Q. メール配信予約を「しない」にしても、「配信予約」が表示されます。メール送信ができません。

A. 配信予約をせず、即時配信する場合も「配信予約」をクリックしてください。即時で配信されます。

Q. 「確認メールを送信」はどこに送信されますか。送信先を指定出来ますか。

A. 確認メールの送信先は、指定できません。ログインしている管理者のメールアドレス(ログインアカウント)に送信されますので、受信希望のアカウントにてログイン後、メールを送信してください。

Q. 差出人メールアドレスの「no-reply@shikuminet.jp」は表示変更出来ますか。

A. 変更できません。

Q. システムから送信したメールに、ユーザーが返信したらどこで確認出来ますか。

A. システムから送信したメールの送信元は「no-reply@shikuminet.jp」と表示されます。ユーザーが返信をすると、メール配信時に使用した管理者のメールアドレス(ログインアカウント)宛に返信メールが送信されます。